diumenge, 8 de febrer de 2009

Help ! ! ! Norton Internet Security


Amigos mios, como que me veo incapaz de resolver el big problem me llevo este aparatejo al hospital.Estaré unos día sín él por lo que no os podré visitar.Espero que me lo arreglen bien.
Hasta la vuelta !!!!!
Hago una llamada por si alguien tiene el Norton Internet Security instalado o sepa solucionar mi problema.


No me va bien !


Lo contraté en noviembre del 2007 por dos años, el primero no he tenido problemas pero este segundo año me va muy mal, he querido acceder a Ayuda y Soporte pero las explicaciones que salen por pantalla no son la respuesta a mis problemas, el año pasado logré contactar con ellos por un problemilla via el chat en vivo que tienen, en estos momentos no hay manera de acceder a ellos ni por el chat ni telefonicamente.


Cada día entre 14.00 y 15.00 se me apaga el PC.


Hace mucho tiempo que no me realiza un análisis completo, he forzado dicho análisis y cuando llega al 7260 o así se me apaga el PC.


Cuando hago el Live Update en Buscar actualizaciones sale OK pero en descargar y procesarlas me sale OMITIDOS.


Ahora no recuerdo más problemas pero seguro que alguno habrá.Cuando pincho en Norton me sale que todo está OK y SEGURO, pero la cosa no funciona como debiera.


Si alguien me puede ayudar por favor dejad la solución en comentarios, os lo agradecería muchísimo.


Espero que me podais ayudar !


Gracias.

23 comentaris:

RGAlmazán ha dit...

Lo siento, Geni, yo uso ESET. Un beso.

Salud y República

Selma ha dit...

Geni,
Eso de los antivirus es lo peor hasta dar con el adecuado, tengo Panda y aunque no ha acabado el año me marea cada dos por tres en el rincón derecho de mi ordenador...

Espero que encuentres la solución ... O que alguien de la Blogocosa venga a socorrerte..

Petonets gelats Geni!

Rachel ha dit...

hola guapa, lo siento mucho pero no entiendo nada de antivirus, lo compré con el ordenador y de hecho no sé ni como se llama. De todas formas le comentaré tu caso a mi hermano que sabe de informática y a ver si te puede ayudar. Besitos

Libertad Martínez ha dit...

Pues yo estoy igual, no tengo ni idea, yo tengo Avast, porque además tengo un amigo informático que es el que se ocupa de todo, de hecho no se ni tan siquiera si hace un chequeo completo o no.
Sí se que en mi casa quitaron el Norton porque les iba muy mal.
Lo siento guapa, pero ahí no te sirvo.
Por cierto, gracias por pasarte por el blog de Lidia, (viramundeando)
Un besazo

Jose ha dit...

Pues mire yo lo tengo, pero no tengo ni idea de por qué puede ser eso.

Solo te puedo recomendar que pruebes a analizar el equipo sin conectarte a internet, y si ya lo has probado pues no sé.

alma máter ha dit...

Lo siento Geni. Tengo instalado el Panda, y del resto no tengo ni idea.
Espero que lo soluciones.
Un beso.

Isa ha dit...

Hola Geni...
Perdona mis ausencias... Estoy un poco liadilla... Ya te lo explico en mi blog.
Muchas gracias por preocuparte, eres un sol.
Un besote fuerte, fuerte!!!

Pd: No puedo ayudarte con el probemilla del Norton. No uso Pc, soy usuaria de Mac.... Un consejo: cambia el sistema operativo!!! jejejeje

Diana Puig ha dit...

Me gustaría poder ayudarte pero no tengo ni idea cuando me surge un problema siempre necesito tiempo y paciencia para que alguien me lo solucione porque soy incapaz de entender los datos de un ordenador.
Estoy segura que lo solucionarás algún bloguero te ayudará.
ddi.

m.eugènia creus-piqué ha dit...

NIÑAS Y NIÑOS
Gracias por apoyarme está visto que de momento no tengo suerte, pero alguien habrá que tenga el Norton NO ???????
O soy la única atontada que lo ha instalado !!!! jejejeje.

Besos a todos y gracias !!!!!!!!!

DianNa_ ha dit...

Mami, no me extrañaría que tuvieras un virus. No puedes desactivarlo? es que no entiendo nada de esto, lo siento.Pero deberías pasarle un antivirus on line a ver que te dice.Si me entero de algo te digo, vale? Mil besitos.

Naveganterojo ha dit...

Querida amiga, no tengo ni idea, el mio es el AVAST,(que por cierto, aparte de gratuito, es muy bueno).
Un abrazo

Abuela Ciber ha dit...

Ja!!!
la quede, ni idea de lo que hablas.
Te doy mi apoyo moral y que logres la ayuda de amigos.

Como se dice yo uruguaya en el tema!!!

Cariños y prontas soluciones!!!!

Psiko ha dit...

Hola, he estado investigando el caso :)

He leído varios foros especializados y en todos ellos aprecian que puede ser por sobrecalentamiento del pc.

Al hacer un scaneo completo del sistema, el pc trabaja al máximo durante bastante tiempo y si se calienta en exceso se apaga automáticamente.

Lo más indicado es limpiar el ventilador del pc, soltar la tapa y soplar con aire comprimido, o en su defecto con un secador de pelo. Importante no tocar nada.

Es sorprendente la cantidad de polvo que acumulan estos "cacharros"

Puede que el Norton esté actualizado y por eso omite cuando lo fuerzas a actualizar.
Comprueba si tienes scaneo automático a la hora en que se apaga el pc.

Espero que te sirva de ayuda y perdona mi atrevimiento :)

Saludos

DianNa_ ha dit...

Geni, mami, le pedí ayuda a Psiko, es amigo mío, hazle caso :)

Besitos

Silvia ha dit...

hola!te apoyo de corazón ..y rezo para que lo resuelvas ni idea...
besos.
silvia cloud

Rachel ha dit...

hola guapa, no me sabe nadie explicar pq te pasa eso, claro tendrían que ver el pc para saber, yo ni idea tengo un ESET, es lo único que sé. Espero que alguien te pueda ayudar. Besitos

m.eugènia creus-piqué ha dit...

PSIKO
Gracias por tu ayuda, intentaré hacerlo si no sale mañana lo llevo al hospital.

m.eugènia creus-piqué ha dit...

NENITAS Y NENITOS
Gracias amigos, empiezo a subirme por las paredes, hace cinco minutos que se ha vuelto a parar, creo que lo mejor es llevarlo a que lo miren dado que yo tampoco tengo idea de nada.Besitos a todos mis niños guapos.muac,muac,muac.

Cecilia Alameda Sol ha dit...

Caray, qué faena con esto de los virus. Yo tampoco conozco ese antivirus. Espero que hayas tenido suerte en el día de hoy.

La Gata Coqueta ha dit...

Lo siento corazón no tengo ni idea, mio me lo han puesto y de echo no estoy muy contenta con ello de echo, pero de momento me tengo que aguantar.

Un abrazo y espero y deseo se arreglen tus problemillas, que fastidian un poco, por no decir un muchisimo a mi por lo menos.

Isa ha dit...

Geni, déjate de hospitales....
Hazte con un Mac!!!!
Verás que todo es más sencillo y más práctico.
Un besito.

Bernardo Muñoz ha dit...

Paso nº 1= Fumigarlo con Raid. Si tiene virus u otros bichejos los mata bien muertos.

Paso nº 2= Si pese a todo aun se resiste, agarra un mazo y libera sobre él todo tu cabreo. Tendrás que comprarte un ordenador nuevo pero, eso sí, te habrás quedado más a gusto que Dios.

Besos

m.eugènia creus-piqué ha dit...

Bueno, ya estoy aquí con el ordenata arreglado, una semana han tardado pero me lo han dejado nuevo.GRACIAS A TODOSSSSSSS !!!!